Política sobre cookies

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Estanteriasmetalicas.biz

Condiciones de Uso

Condiciones generales de contratación de servicios y uso del portal Estanterias Low Cost

En los siguientes párrafos se expresan las condiciones generales para estipular la venta de los productos ofrecidos por el portal estanteriasmetalicas.biz a sus clientes finales. Son cláusulas que todos los usuarios y clientes del portal tienen que conocer, respetar y aceptar.

Segtis S.L. se reserva en un futuro la modificación, cambio o restricción de cualquiera de las condiciones publicadas desde el momento justo de su publicación.

A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones que a continuación se van a expresar.

1. ¿Quiénes somos?

Estanterias low cost es un portal de Internet perteneciente a la empresa Segtis S.L.. Estanterias low cost nace como una extensión de nuestro negocio tradicional basado en la venta mayorista a tiendas, así como a especialistas en el mundo del almacenaje.

Y dada nuestra experiencia y nuestro volumen de compras podemos presentarles una gama muy surtida de productos provenientes directamente de fabricantes y en sus embalajes originales al mejor de los precios y con una calidad en el servicio contrastada gracias a nuestra experiencia.

Empresa vendedora
El nombre de la empresa es Setgis S.L. registrada, a través del portal www.estanteriasmetalicas.biz.
Segtis S.L.
C/ Mayor, 16
44792 - Josa (Teruel).
CIF:B44242071
Registro Mercantil de Teruel Tomo 245 Libro 245 Folio 58 Hoja: Te5311 Inscrip:1v

Nuestros productos

Dada nuestra experiencia con los principales grupos fabricantes de estanterías metálicas, bancos de trabajo y taquillas, siempre y únicamente se suministrarán al cliente final productos totalmente nuevos en su embalaje original, sin ningún tipo de tara o defecto, con todos los componentes que indica el fabricante.

Gracias a nuestros volúmenes de compra siempre podremos ofrecerles el mejor precio del mercado. En caso de estar interesados en algún producto que no encuentren en nuestra Web no duden en transmitirnos esa demanda al correo electrónico info@estanteriasmetalicas.biz y será atendida rápidamente.

¿Ofrecéis precios especiales por volumen de compra, venta de empresa a empresa?

Nuestros precios están ajustados al máximo, buscamos la satisfacción de nuestro cliente final al mejor de los precios, de todas maneras cabe la posibilidad de hacer en algunos artículos por volumen algún descuento especial poniéndose en contacto en el correo electrónico info@estanteriasmetalicas.biz.

Posibilidad de recibir gratuitamente la factura en papel y/o en formato electrónico

Tras el consentimiento expreso que se solicita al Usuario mediante su conformidad y aceptación, de la casilla de “Política de Privacidad”, el cliente tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel y electrónicamente, solicitándola de forma expresa a través del correo electronico info@estanteriasmetalicas.biz inidicándo los datos con los que haya realizado el pedido.

2. Información de envíos

Envíos a territorio peninsular y Baleares, para otros destinos por favor consúltenos a través de, correo electrónico info@estanteriasmetalicas.biz o en el teléfono 976 439 160.

Segtis S.L. garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del producto, de todos aquellos productos que se formalicen antes de las 12:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el producto se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del producto hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Segtis S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Los plazos de entrega de los pedidos se sitúan en torno a 96 horas una vez comprobado y certificado el pedido con la confirmación del pago. Y siempre que el producto esté o se encuentre con existencias en nuestros almacenes.

Si el porte no es en capital de provincia, el plazo estará sujeto a las rutas que tenga el transportista.

El plazo de entrega a Baleares será entre 7 y 10 días.

En ocasiones encontrará ofertas especiales con descuentos en costes de transporte o con transporte incluido.

Todos los productos se entregarán con los embalajes originales y provenientes directamente de fábrica con las garantías estipuladas referentes a los mismos así como los manuales y garantías en castellano.

Los pedidos se han simplificado para su rápida ejecución , con un manejo sencillo y muy intuitivo. De todas maneras cualquier duda al respecto podrá y será solucionada a través del correo electrónico de contacto info@estanteriasmetalicas.biz.

3. Precios

Los precios de venta indicados en el www.estanteriasmetalicas.biz se muestran en euros ( € ).

El IVA está incluido en el precio de los productos, pero no lo están los gastos de transporte del envío, que corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Segtis S.L. a través de www.estanteriasmetalicas.biz se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

4. Sistemas de pago

Transferencia Bancaria
Mediante la transferencia a uno de nuestros números de cuenta en las siguientes entidades:

BANTIERRA:
NºCTA. 3191 0050 9450 9289 9920, IBAN ES51 3191 0050 9450 9289 9920, BIC BCOEESMM191

Cuando realice el pedido mediante transferencia bancaria, recibirá un mail con los datos bancarios de la entidad seleccionada para formalizar la misma así como el número del pedido del producto demandado.

Es muy importante que indique en el asunto el número del pedido , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 4 días posteriores a la fecha de confirmación del producto para poder validarlo.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Estanterias low cost podría paralizar el envío de su producto al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

El envío de la mercancía se realizará por nuestros operadores logísticos tan pronto la entidad financiera nos dé el indicativo de la prestación realizada.

PAYPAL
Pague de forma rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con www.estanteriasmetalicas.biz. Si elige pagar a través de PayPal, será redirigido a las páginas seguras de PayPal. Después de loguearse y pulsar a "Pagar Ahora", será devuelto a www.estanteriasmetalicas.biz.

Tarjeta de crédito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en estanteriasmetalicas.biz es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Estanteriasmetalicas.biz utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

En el caso de utilizar tarjetas de crédito de otros países diferentes al estado español se les podrá solicitar copia de la tarjeta de crédito y del DNI , escaneados mediante mail a la dirección de correo electrónico info@estanteriasmetalicas.biz, en caso de no satisfacer las exigencias para la comprobación del titular de la tarjeta se podrá anular el pedido devolviendo el importe inmediatamente a la tarjeta de crédito y nunca devolviendo el dinero mediante transferencia u otra forma.

¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?
CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada", se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA "Verified by VISA" y de Mastercard "Mastercard Secure Code".

-Visamastercard

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

5. Reclamaciones y devoluciones

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico.

Todos nuestros productos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes. En caso de que un producto llegué en deficientes condiciones, o con los embalajes estropeados, hay que rechazarlo y hacerlo constar en el albarán del transporte.

Si faltara algún accesorio, libro de instrucciones o garantías una vez abierto y comprobado el producto mándenos un correo a la dirección info@estanteriasmetalicas.biz indicándonos los datos del envío.

6. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día contados a partir de la fecha de entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, por teléfono 976 439 160, info@estanteriasmetalicas.biz o Calle Mayor, 16, 44792 Josa (Teruel) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio: formulario.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podemos retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:
- Hasta recibir los bienes o
- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

Cualquier consumidor y usuario que compre en estanteriasmetalicas.biz, de acuerdo con la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

7. Garantía de Bienes de Consumo

- Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, el vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior;
- Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

Derechos que asisten a los consumidores y usuarios:
A través de una simple declaración, el consumidor podrá exigir al vendedor la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Para que el bien sea puesto en conformidad, el consumidor podrá optar por la reparación o la sustitución, salvo que una de estas dos opciones sea imposible o suponga costes desproporcionados para el vendedor.
Estas medidas han de cumplir los siguientes requisitos:
- Serán gratuitas para el consumidor, comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales;
- Se llevarán a cabo en un plazo razonable desde el momento en que el vendedor haya sido informado de la falta de conformidad y sin mayores inconvenientes para éste.

El consumidor pondrá el bien a disposición del vendedor, quien lo recuperará a sus expensas de la forma que genere menos inconvenientes para el consumidor dependiendo del tipo de bien.
No será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.
El vendedor, por su parte, recuperará el bien a su cargo, retirará los bienes no conformes y en el caso de bienes que hayan sido instalados, los retirará y procederá a instalar el bien reparado o sustituido, asumiendo los costes que de ello se deriven.
Facilitará al consumidor justificación documental sobre la entrega del bien por parte del consumidor en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad, así como justificación documental de la entrega del bien ya conforme al consumidor, en la que también ha de constar la fecha de esa entrega y descripción de la medida correctora efectuada.
El consumidor también podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme, y el valor que el bien entregado tenga en el momento de dicha entrega.
La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

El consumidor podrá optar por las mismas siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
- Cuando la medida para poner los bienes en conformidad resulte imposible o desproporcionada;
- El vendedor no haya llevado a cabo la reparación o la sustitución o no los haya realizado correctamente;
- Aparezca cualquier falta de conformidad en el bien reparado o sustituido;
- La falta de conformidad sea de tal gravedad que justifique una de las dos opciones;
- El vendedor haya declarado o así se desprenda de las circunstancias, que no pondrá los bienes en conformidad en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.

El vendedor reembolsará al consumidor como consecuencia de la elección de esta medidas el precio pagado por los bienes tras la recepción de estos o, en su caso, de una prueba aportada por el consumidor de que los ha devuelto.
El consumidor o usuario restituirá al vendedor, a expensas de este último, los bienes.
- El consumidor podrá suspender el pago pendiente del precio hasta que el vendedor cumpla con sus obligaciones;
- También podrá solicitar la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, si, como consecuencia de la vulneración de derechos de terceros se impide o se limita la utilización del bien;
- El consumidor no será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución;
- Tanto si solicita la subsanación de la falta de conformidad, como la reducción del precio o la resolución del contrato, podrá exigir indemnización de daños y perjuicios si procede.

8. Protección de datos

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se informa al usuario que los datos consignados en el presente formulario serán incluidos en un fichero, cuya titularidad corresponde a SEGTIS S.L., para que sean tratados con la finalidad de registrar el usuario para poder enviar el producto comprado. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, mediante escrito, dirigido a SEGTIS S.L., a través de correo electrónico en la dirección info@segtis.com, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar; o mediante correo ordinario remitido a C/ Mayor, 16 44792 - Josa (Teruel).

9. Propiedad industrial

Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, maquetación de la página Web, todos sus contenidos (fotográficos, escritos, audiovisuales, etc.)así como los logotipos de las marcas contenidos en la página Web de estanteriasmetalicas.biz corresponden en exclusiva a Segtis S.L. salvo que sean de titularidad distinta en cuyo caso vendrá debidamente indicado. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Segtis S.L. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información que el cliente o usuario pudiera utilizar no será bajo ningún concepto responsabilidad de Segtis S.L., así como todos los perjuicios derivados de tales acciones.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

11. Utilización de Cookies

Para la utilización de nuestro sitio Web no es necesaria la utilización de cookies. La única cookie que se puede instalar es la necesaria para que google analytics analice su visita. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información. Si desesa mas información pinche aqui

12. Confianza online

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-dereclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

Garantía de calidad en todos nuestros productos. Con distintivo de Confianza Online

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Todos los productos contienen instrucciones de montaje proporcionadas por el fabricante.